При пожаре, стихийном бедствии, повреждении водой, противоправных действиях, направленных на повреждение вашего имущества, поступать необходимо следующим образом:
- Принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.
- Во всех случаях, кроме стихийного бедствия, незамедлительно вызвать сотрудников служб, ответственных за устранение случившегося события или уполномоченных провести регистрацию факта наступления страхового случая (ДЕЗ, ЖЭК, МЧС, Росгидрометеоцентр, полиция).
- Получите справку в компетентных органах о происшедшем событии и при необходимости постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела.
- Вызовите представителя страховой компании для проведения осмотра поврежденного имущества и установления размера ущерба.
- Запрещено: видоизменять поврежденное имущество, убирать или скрывать повреждения, за исключением случаев: если это диктуется соображениями безопасности, либо уменьшением размера ущерба, если прошло 14 дней и картина страхового случая зафиксирована при помощи фотографии или видеосъемки.
В указанный в договоре срок необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:
- извещение о наступлении страхового случая;
- заявление на выплату страхового возмещения;
- страховой полис;
- оригиналы документов компетентных органов, подписанные и заверенные печатью;
- копии документов о праве собственности на имущество;
- копию паспорта.
Внимание! В некоторых случаях может потребоваться более обширный список документов, протоколов и справок, которые необходимо собрать. Поэтому перечень документов именно для вашего страхового случая важно уточнить у специалиста страховой компании.
Наши преимущества