Замена лобового стекла по КАСКО

Входит ли в КАСКО замена лобового стекла?

Замена лобового стекла по КАСКО входит в полис, но с некоторыми нюансами. Большинство страховых компаний покрывают такие повреждения, если они произошли в результате страхового случая. Это может быть:

• Удар камня.
• Трещина из-за перепада температур.
• Повреждения в ДТП.
• Стихийные бедствия (град, ураган и т.д.).
• Действия третьих лиц (например, вандализм).

Однако важно внимательно читать договор. У некоторых страховых компаний замена лобового стекла по КАСКО может быть включена в базовое покрытие, а у других — только как дополнительная опция. Также может быть указано, что ремонт стекла оплачивается только при повреждениях определённого размера или в конкретных ситуациях.

Какие виды повреждений стекла покрывает полис КАСКО?

Полис покрывает повреждения, которые произошли не по вашей вине или в рамках оговорённых случаев. Например:

• Если вы ехали по трассе, и камень, вылетевший из-под колеса, разбил стекло.
• Если из-за аварии стекло треснуло или раскололось.
• Если град или буря повредили стекло.
• Если кто-то намеренно разбил стекло (например, при попытке взлома).

Пошаговая инструкция: Как поменять стекло по КАСКО? 

Ваши затраты на ремонт лобового стекла после попадания камня с КАСКО сведены к минимуму. Заменить или отремонтировать стекло — процедура несложная, но важно внимательно следовать инструкциям вашей страховой компании. Это избавит вас от лишних затрат и сохранит спокойствие. 

1. Позвоните в свою страховую и сообщите о происшествии. Уточните, какие документы нужны и как подать заявление.
2. Сделайте фото трещины или разбитого стекла, чтобы зафиксировать факт повреждения. Если повреждение связано с ДТП или вандализмом, вызовите ГИБДД или полицию для составления протокола.
3. Подайте заявление. Предоставьте страховой компании пакет документов:

• Паспорт.
• Полис КАСКО.
• Свидетельство о регистрации автомобиля.
• Документы, подтверждающие происшествие (например, справка из ГИБДД).

4. Страховая компания может направить вас к своему эксперту или в сервисный центр для оценки повреждений.

5. После одобрения страховой повреждённое стекло будет заменено в аккредитованном сервисе. Некоторые страховые компании предлагают ремонт на базе партнёрских станций без предварительного осмотра, что ускоряет процесс. Например, если на лобовом стекле скол - КАСКО покроет расходы. Нюанс: если скол не превышает 2,5 см и не находится в зоне обзора водителя, его можно отремонтировать.

6. После ремонта подпишите акт выполненных работ. Страховая компания оплатит ремонт напрямую сервису или компенсирует вам затраты, если вы оплачивали самостоятельно (в рамках условий договора).

Обратите внимание:

В некоторых договорах КАСКО может быть франшиза (часть ущерба, которую вы оплачиваете самостоятельно). Например, если замена стекла стоит 20 000 рублей, а франшиза составляет 5 000 рублей, страховая покроет только 15 000. Если повреждение незначительное (например, небольшой скол), страховая может предложить ремонт вместо замены.

Отказ в замене лобового стекла и спорные ситуации

Если страховая компания отказала в замене лобового стекла, и вы считаете это решение необоснованным, важно действовать грамотно и последовательно. Суд — это крайняя мера, но прежде чем до него доходить, можно попробовать решить ситуацию мирным путём.

• Повреждение не признано страховым случаем. Например, если трещина возникла из-за перепада температур, неправильной эксплуатации или халатного ухода за автомобилем. 

Решение: запросите письменное объяснение от страховой компании. Проверьте условия договора: возможно, такие повреждения не входят в покрытие. При необходимости предоставьте дополнительные доказательства, такие как фото повреждения или описание обстоятельств.

• Недостаточно документов для подтверждения страхового случая. Например, отсутствуют фото повреждений, справка из ГИБДД или объяснение причин происшествия. 

Решение: соберите все необходимые документы, включая те, которые подтверждают факт повреждения. Если страховая компания требует дополнительные справки, уточните, где их можно получить, и оперативно предоставьте.

• Стоимость замены стекла меньше суммы франшизы. Если в договоре указана франшиза, страховая компания покрывает ущерб только свыше установленного порога.

Решение: проверьте сумму франшизы в вашем полисе. Если ущерб ниже порога, вы можете оплатить ремонт самостоятельно, а на будущее пересмотреть условия договора, чтобы франшиза лучше соответствовала вашим запросам.

Совет: Чтобы избежать подобных ситуаций, обращайтесь к нам. Мы поможем подобрать оптимальный полис с КАСКО на лобовое стекло, подробно расскажем о возможных рисках и условиях страхования, чтобы вы были уверены в своей защите и не столкнулись с неожиданными отказами.

Преимущества обращения в «Прогресс Страхование»

Обращение в «Прогресс Страхование» — это выбор в пользу уверенности и профессионализма. Мы понимаем, что страхование может казаться сложным и запутанным, поэтому делаем всё, чтобы этот процесс был для вас максимально простым и комфортным.

Мы предлагаем решения, которые действительно работают. Наша задача — понять ваши потребности и подобрать программу, которая обеспечит вам защиту в любых жизненных ситуациях. Благодаря сотрудничеству с надёжными страховыми компаниями мы предлагаем лучшие условия, полностью соответствующие вашим запросам.

С нами вы экономите время и избегаете лишних сложностей. Мы берём на себя все организационные вопросы, от подбора полиса до его оформления. А в случае спорных моментов вы можете рассчитывать на нашу поддержку: мы разберёмся в ситуации и поможем вам добиться справедливого решения.