Что делать, если потерял страховой полис?

Можно ли лечиться без полиса ДМС?

Да, если у вас есть полис ДМС, но вы его потеряли, это не лишает вас права на медицинское обслуживание. Ваш полис привязан к вашему договору со страховой компанией, поэтому лечиться без полиса можно, даже если физический экземпляр полиса отсутствует.

Для этого вам нужно:

• Обратиться в страховую компанию. Уточните номер полиса или договор, предоставив личные данные (паспортные данные, дату рождения, номер договора). Страховая компания может выдать вам копию полиса или справку о его наличии.
• Связаться с клиникой. Если вы уже посещали определённое медицинское учреждение, связанное с вашим ДМС, они могут проверить информацию о вашем полисе через страховую компанию. Часто этого бывает достаточно, чтобы получить помощь без физического полиса.
• Использовать электронные данные. Многие страховые компании предоставляют электронные версии полисов или приложения, где можно подтвердить своё право на обслуживание.

Не стесняйтесь уточнять информацию у своего страховщика. Потеря полиса не является критическим препятствием.

Порядок восстановления полиса

Потеря полиса не лишает вас права на медицинскую помощь, но для комфортного и планового обслуживания лучше восстановить документ как можно скорее.

Куда обратиться?

Что делать, если полис утерян? Для полиса ДМС нужно обратиться в страховую компанию, где он был оформлен. Контакты компании можно найти в договоре или на сайте организации. Большинство компаний предлагают возможность подачи заявки на восстановление как лично, так и онлайн.

Для полиса ОМС первым шагом будет обращение в страховую компанию, выдавшую документ. Если вы не помните название компании, эту информацию можно уточнить через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС). Также вы можете посетить многофункциональный центр (МФЦ), где вам помогут оформить заявление на восстановление.

Документы, необходимые для восстановления полиса

Добровольное медицинское страхование (ДМС) оформляется через страховые компании, и восстановление полиса происходит по их внутренним правилам.

Свяжитесь со своей страховой компанией. Узнайте, какие действия необходимо предпринять для восстановления полиса. Контакты обычно указаны в договоре или можно найти на сайте компании.

Подготовьте документы. Чаще всего для восстановления полиса ДМС потребуется:

• Паспорт гражданина РФ.
• Договор страхования (если он у вас сохранился).
• Заявление на восстановление (оформляется в компании).
• Оплатите дубликат полиса (при необходимости).
• Получите новый полис. Сроки восстановления зависят от компании, но обычно это занимает несколько дней.

Для восстановления ОМС понадобятся:

• Паспорт гражданина РФ (или свидетельство о рождении для детей).
• СНИЛС (при наличии).
• Заявление на восстановление полиса (заполняется на месте или онлайн).

На период изготовления нового полиса вам выдадут временное свидетельство, которое действует, как полноценный полис. Срок изготовления нового полиса обычно составляет до 30 дней. О готовности вас уведомят, и вы сможете забрать документ в офисе компании или заказать его доставку, если такая услуга доступна.

Как проверить, действителен ли полис?

Для полисов ОМС вы можете обратиться на сайт Федерального фонда обязательного медицинского страхования или воспользоваться порталом Госуслуг, где можно быстро узнать статус по номеру полиса или СНИЛС.

С полисами ДМС всё немного иначе. Их статус зависит от срока действия, указанного в договоре. Чтобы убедиться, действителен ли полис, лучше обратиться в страховую компанию, которая его оформила. Там вам предоставят всю необходимую информацию.

Если вы обратились за медицинскими услугами, но не уверены в актуальности полиса, сотрудники клиники, работающей с вашей страховой компанией, смогут уточнить его статус.

Преимущества обращения в «Прогресс Страхование»

Когда речь идёт о защите здоровья, имущества или других ценных аспектов жизни, важно довериться профессионалам. В «Прогресс Страхование» мы понимаем, насколько важна для наших клиентов уверенность в своём будущем, и предлагаем услуги, которые делают страхование простым, понятным и надёжным. При оформлении мы ответим на любые ваши вопросы, в том числе на такие, как: что делать, если потерял полис?

• Экспертный подход и опыт. Многолетний опыт работы позволяет нам находить лучшие решения для каждого клиента. Мы разбираемся в тонкостях страхования, отслеживаем изменения на рынке и предлагаем только проверенные программы, соответствующие современным требованиям.
• Индивидуальные решения для каждого клиента. Мы знаем, что у каждого клиента свои потребности и ожидания. Поэтому вместо стандартных шаблонов мы предлагаем страховые программы, которые учитывают вашу ситуацию, бюджет и цели.
• Сотрудничество с ведущими страховыми компаниями. Мы работаем только с надёжными партнёрами, которые зарекомендовали себя на рынке. Это даёт уверенность, что ваш полис будет работать именно так, как заявлено в договоре.
• Прозрачность и поддержка. Мы делаем страхование доступным и понятным. Все условия объясняются простым языком, чтобы вы точно знали, что входит в ваш полис, а наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы.
• Экономия времени и удобство. Оформление полиса в «Прогресс Страхование» занимает минимум вашего времени. Мы организуем весь процесс — от консультации до доставки готового полиса. Вам не придётся тратить часы на разбирательства и поездки.
• Поддержка в любой ситуации. Если возникают вопросы, страховые случаи или сложные ситуации, мы всегда готовы помочь. Наши специалисты разберутся в деталях, предложат решение и сделают всё, чтобы вы не остались один на один с проблемой.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя защищённым и знал, что в сложной ситуации он всегда может на нас положиться.